Última actualización: 4 de noviembre de 2026 · Versión 1.3 · Cerro de Pasco, Perú
Al registrarte y usar Drift, aceptas estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la aplicación.
Drift es una plataforma tecnológica de intermediación: una aplicación que pone en contacto a pasajeros que necesitan un traslado con conductores que lo ofrecen.
Ser intermediario no significa que Drift no responda por nada. Drift responde por lo que le toca hacer a ella, descrito en la sección 12.
Para que la comunidad viaje segura, Drift solo admite como conductores a quienes:
Si un documento vence o deja de ser válido, la aplicación no permite conectarse hasta que se renueve.
Conéctate («En línea») cuando puedas atender viajes. Mientras estés en línea, tu ubicación se comparte con Drift aunque salgas de la aplicación (ver la Política de Privacidad, §8).
Para que los pasajeros solo esperen a conductores que de verdad pueden atenderlos, la aplicación te pasa a «Desconectado» y te lo avisa si dejas pasar 3 solicitudes seguidas sin aceptarlas ni rechazarlas, o si tu teléfono deja de enviar su ubicación durante 10 minutos. No es una sanción: no afecta tu calificación ni tu cuenta, y puedes volver a conectarte en cuanto quieras. Rechazar una solicitud con el botón no cuenta para este límite.
La aplicación calcula la tarifa con criterios iguales para todos —una tarifa base más un monto por kilómetro, y un recargo nocturno cuando corresponde— y la muestra antes de pedir el viaje, para que el pasajero sepa cuánto pagará y el conductor sepa cuánto cobrará antes de aceptar. Una vez creado el viaje, el precio no cambia.
En esta versión el pago es en efectivo, directamente al conductor. Medios digitales podrán habilitarse en el futuro.
Pasajero y conductor pueden cancelar un viaje según las reglas de la aplicación. Cada pedido avisa en el acto a los conductores, así que se aplican estos límites al pasajero:
Ante cancelaciones abusivas o pedidos falsos reiterados, Drift puede además suspender temporalmente la posibilidad de pedir viajes o, en casos graves, la cuenta (sección 13). La aplicación siempre indica hasta cuándo dura la limitación.
Puedes presentar un reclamo, una queja o una sugerencia desde la aplicación, en Configuración → Reclamos y sugerencias, o por los medios de contacto de la sección 17. Drift responde en un plazo máximo de 15 días hábiles. Esto no limita tu derecho a acudir al Indecopi o a otras autoridades.
Drift coopera con las autoridades competentes (PNP, Ministerio Público, Poder Judicial y MTC) y entregará la información que la ley exija, incluida la relación periódica de conductores registrados. Al usar Drift, autorizas este tratamiento conforme a la Política de Privacidad.
Lo que le corresponde a Drift. Drift responde por el servicio que presta: que la aplicación funcione como se describe aquí; que solo operen conductores que superaron la verificación de identidad y de documentos y la mantienen vigente; que los datos personales se traten conforme a la ley; que los reclamos se atiendan en plazo, y que, ante un incidente, se entregue a la persona afectada y a las autoridades la información del viaje y del conductor que corresponda.
Lo que le corresponde al conductor. El conductor, como prestador del transporte, responde por la forma en que conduce, por el estado de su vehículo, por tener su SOAT y sus documentos vigentes y por el trato al pasajero.
Lo que le corresponde al pasajero. El pasajero responde por su conducta durante el viaje y por los daños que cause al vehículo o al conductor.
Drift no garantiza que siempre haya un conductor disponible ni que la aplicación funcione sin interrupciones (por ejemplo, por fallas de internet o de servicios de terceros), pero trabaja para corregirlas lo antes posible.
Nada de lo escrito en estos términos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) ni otras normas que no se pueden dejar de lado por contrato.
Drift puede suspender o bloquear cuentas que usen información o documentos falsos, que incumplan estos términos o la ley, o que pongan en riesgo la seguridad de otras personas. Cuando sea posible, se informa el motivo.
Apelación. Si tu cuenta está bloqueada y crees que es un error, al intentar iniciar sesión la aplicación te ofrece Apelar el bloqueo. Para comprobar que eres el titular, te pedirá tu número y contraseña, una foto de tu DNI por delante y por detrás, una selfie sosteniendo tu DNI y una explicación de lo ocurrido. Una persona del equipo de Drift revisa cada apelación y responde en un plazo máximo de 15 días hábiles; si la rechaza, verás el motivo en la aplicación. Puedes tener una apelación en revisión a la vez y hasta tres cada 30 días. El tratamiento de esas fotos se explica en la Política de Privacidad, §2.6.
Baja por tu parte. Puedes dar de baja tu cuenta en cualquier momento y de forma gratuita, desde Configuración → Eliminar mi cuenta en la aplicación o desde la página Eliminar mi cuenta. Desde la app, la cuenta queda desactivada en el acto y se elimina definitivamente a los 30 días; si vuelves a iniciar sesión antes, la baja se cancela. Sin la app, se atiende en un máximo de 10 días hábiles. No se ejecuta mientras tengas un viaje en curso o una disputa de pago sin resolver. El efecto sobre tus datos está descrito en la Política de Privacidad, §6.1.
La marca, el logotipo y el software de Drift son de su titularidad. No se permite su uso sin autorización.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de la ciudad de Cerro de Pasco, provincia y departamento de Pasco, sin perjuicio de tu derecho a acudir al Indecopi.
Podemos modificar estos términos. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. Los cambios importantes se avisan en la aplicación con al menos 15 días de anticipación; si no estás de acuerdo, puedes dar de baja tu cuenta sin costo antes de que se apliquen.